よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

発送は決済完了から1週間ほど頂いております。
PAVOスタイリストが1点1点アイテムを精査し、丁寧に包装して配送いたします。

サイズ感はどれくらいですか

海外古着となりますので、ワンサイズ大きい作りとなっております。
一方でPAVOスタイリストがお客様の身体情報に合わせて選ばせて頂くため、サイズ感に関する心配はご無用です。

どのようなアイテムが入っていますか

アイテムは、PAVOスタイリストがお客様の身体情報やスタイリングの希望を踏まえ、丁寧に精査したものを封入いたしております。
また、当店では古着を扱っております。プリオウンドの物であるため、新品と異なりダメージや汚れがある場合がございます。ご了承ください。

返品交換について

商品の特性上、ご注文後のキャンセルは承っておりません。また、お客様都合による商品の返品・返金は基本的に承っておりません。ご了承ください。